Frontoffice medewerker voor ANWB-Rijopleiding Osseforth - Sittard

Terug

Over de functie

Frontoffice Medewerker voor ANWB-Rijopleiding Osseforth - Sittard

Wie zijn wij?

ANWB-Rijopleiding Osseforth is een franchiseorganisatie van ANWB. In Nederland is de ANWB de grootste rijschool met c.a. 400 rijcoaches en 50 verspreide vestigingen.

In Limburg hebben we als ANWB-franchiseorganisatie 4 fysieke locaties in Maastricht, Heerlen, Sittard en Venlo. Vanuit deze locaties wordt de gehele provincie Limburg gepland, aangestuurd en gemonitord. In totaal werken er zo’n 40 rijinstructeurs en 6 administratieve medewerkers. Met een compleet pakket voor elk rijbewijs en veel aandacht voor opleidingen, onderscheidt ANWB-Rijopleiding Osseforth zich binnen de branche.

Functieomschrijving;

Graag willen wij in alle regio's gaan groeien met de categorie B (auto), maar ook uitbreiden met andere categorieën. Daar hebben wij jou bij nodig!

Je komt te werken in een jong en vlot team. In deze functie laat je samen met je collega's zien wat dienstverlening betekent. Je bent een stressbestendige duizendpoot die tijdens de werkzaamheden schakelt tussen de leerling, de instructeur en de organisatie.

De diverse werkzaamheden worden uitgevoerd in ons plansysteem Dation, TPO, Outlook, telefonisch en aan de balie. Je taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Proeflessen inplannen
• Lesovereenkomsten leerlingen verwerken
• Facturatie
• Toetsen en examens inplannen bij het CBR
• Klachten afhandelen
• Kwaliteitsbewaking
• Uren monitoren van de instructeurs
• KPI’s behalen
• On boarding nieuwe instructeurs

De werkdagen en werktijden zullen in overleg worden ingedeeld, maar zullen liggen van ma t/m vrijdag tussen 8.00 en 17.30 uur. Tijdens deze dagen breng je jouw enthousiasme over op de andere medewerkers.

Functie-eisen;

• MBO+ werk- en denkniveau
• Commerciële instelling
• Dienstverlenend
• Oplossingsgericht
• Organisatorisch
• Klantgericht
• Prioriteiten stellen
• Nauwkeurig
• Gestructureerd
• Stressbestendig
• Flexibel in dagen en de mogelijkheid om meer uren in vakantie periodes te werken
• Zelfstandig als in teamverband kunnen werken (werk zien, aanpakken en ondersteuning bieden waar nodig)
• In bezit van rijbewijs B
• Woonachtig regio Sittard-Geleen

Wat bieden wij;

Een plezierige werkomgeving waarin we voortdurend naar vernieuwingen streven, waarbij jouw mening telt! De sfeer bij ons is collegiaal en informeel. Meerdere uitjes worden per jaar georganiseerd, door je eigen team, de personeelsvereniging of de organisatie. Je volgt een onboarding-traject van 100 dagen waarbij je goed wordt ingewerkt en weg wijs wordt binnen het bedrijf. ANWB-Rijopleiding Osseforth is de kweekvijver van talent, er wordt aandacht besteedt om door te groeien binnen het bedrijf en cursussen te volgen.

Ben jij de geschikte kandidaat voor deze functie, upload dan je CV en motivatie via onderstaande button. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Parttime (28-32 uur)

Contractduur 8 maanden, met uitzicht op een vaste aanstelling.

Over osseforth

Osseforth Opleidingen is een familiebedrijf en behoort tot de grotere rijscholen van Limburg. Met vestigingen in Elsloo, Maastricht, Heerlen en Venlo bestrijken we heel Limburg. Met circa 80 werknemers en evenveel voertuigen, verzorgen we alle rijbewijzen en vaarbewijzen. Jaarlijks leiden we meer dan 300 leerlingen op tot vrachtwagen-, bus- en heftruckchauffeur. Met de transport- en logistieke opleidingen willen we graag groeien en zoeken we een enthousiaste, commerciële accountmanager waarbij de klantbeleving en klantenbinding op nummer 1 staat.