|
print  |
Meer dan 'even in een mooie wagen stappen en mensen van A naar B rijden'. Daar is een flinke dosis kennis voor nodig. Van de (verkeers)wet- en regelgeving bijvoorbeeld. Maar ook van het Nederlandse wegennet en over hoe zaken in het taxibedrijf geadministreerd worden.
Daarnaast moet u weten hoe u dient op te treden bij verkeersongevallen, met wat voor soort klanten u te maken kunt krijgen en hoe u handelt bij conflictsituaties. Allemaal onderwerpen die aan de orde komen in de Basisopleiding Taxichauffeur. In 6 of 8 dagdelen - afhankelijk van uw keuze - bereiden we u voor op het examen voor het Basisdiploma Taxichauffeur, per 1 juli 2004 verplicht voor iedereen die een taxi wil besturen.
Duur van de opleiding
Afhankelijk van uw vooropleiding en ervaring kunt u kiezen uit 3 soorten opleidingen; 1: de basisopleiding, 2: de uitgebreide opleiding met baangarantie en 3. de studentenopleiding( nieuw)
1. De basisopleiding; voor de cursist met leerervaring:
Een opleiding van 6 dagdelen; 4 dagdelen theorie van 4 uur en 2 dagdelen praktijk van 4 uur met twee personen in één auto.
2. De uitgebreide opleiding ( eventueel met baangarantie):
Een opleiding van 10 dagdelen; 6 dagdelen theorie van 4 uur en 4 dagdelen praktijk van 4 uur met twee personen in één auto. Gedurende de opleiding wordt grondig aandacht gegeven aan alle onderdelen, ook wordt er een dag besteed aan het rolstoelvervoer en het rijden in een taxibus met rolstoelen.
3. De opleiding voor studenten:
De theorie wordt dmv zelfstudie eigen gemaakt. Daardoor bespaaar je aanzienlijk op de opleiding. Online kun je theorie-examens oefenen. De praktijk bestaat uit 2 dagdelen van 4 uur met twee personen in Maastricht.
Inhoud van de opleiding
De Basisopleiding Taxichauffeur kent zowel een theorie- als een praktijkgedeelte. In de lessen komen onder meer de volgende zaken aan de orde:
Verkeerswetgeving
Wet- en regelgeving met betrekking tot het taxivervoer
Administratie en documenten
Ritvoorbereiding en ritprijs
Verantwoorde en veilige verkeersdeelname
Optreden bij verkeersongevallen
Communicatie
Klantgerichtheid en beroepshouding
Conflictsituaties en eigen gedrag
Handelen bij agressie
Afhandelen van klachten
Topografische kennis van Nederland
Professioneel rijgedrag
Oplossen van storingen
Omgaan met boord- en communicatieapparatuur
Route en rijtijd
Klantensoorten en gedrag
Afhandeling van ongevallen
Examen
Het examen bestaat uit een theorie- en een praktijkgedeelte. Het theorie-examen wordt afgenomen door de divisie CCV van het CBR in Maastricht. Het praktijkgedeelte kan in Maastricht, Horn of Venlo plaatsvinden.
Opleidingslocaties
De theorie-opleidingen vinden plaats in Esloo.
De praktijkopleidingen kunnen plaats vinden in Venlo, Roermond of Maastricht. Bij een groep van 12 personen kan de opleiding ook in uw bedrijf, als in-company opleiding, gegeven worden.
